Acordo de privacidade GDPR do aplicativo SafeSolar

Declaração de Proteção de Dados

Data: 1º de maio de 2024

Esta Declaração de Proteção de Dados tem como objetivo explicar como nós, FONRICH (SHANGHAI) NEW ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTD, Room 103, Bldg. 6, Mingpu Plaza, No. 3279 Sanlu Highway (info@fonrich.com) (“nós” ou “nos”) coletará, usará, armazenará ou processará de outra maneira fornecida (coletivamente referido como “processar”) seus dados pessoais quando você visitar nosso site em https://safesolar.fonrich.com e usar nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a Fonrich Cloud para empresas, Fonrich Cloud para usuários finais e nosso aplicativo móvel “Fonrich SafeSolar” (coletivamente referidos como “Produtos” ou “Serviços”).

Esta Declaração de Proteção de Dados não se aplica apenas aos nossos clientes, mas também aos nossos outros parceiros comerciais, bem como aos visitantes do nosso website.

Se necessário e quando legalmente exigido, também o informaremos separadamente sobre o tratamento dos seus dados pessoais noutros contextos, caso isso ainda não tenha sido feito nesta Declaração de Proteção de Dados.

Antes de nos fornecer quaisquer dados pessoais, leia atentamente e compreenda completamente esta Declaração de Proteção de Dados.

1. Finalidade, âmbito e base jurídica do nosso tratamento de dados pessoais

1.1 Finalidade do Processamento e Categoria dos Dados Pessoais Processados ​​em Conexão com o Uso de Produtos e Serviços

Processaremos as seguintes categorias de dados pessoais para os seguintes fins:

1. Para efeitos de registo/login nos Produtos ou Serviços (“Finalidade do Registo”), poderemos tratar os seus dados pessoais da seguinte forma: o nome da sua empresa, o seu nome de utilizador, número de telemóvel, endereço de e-mail, palavra-passe e endereço IP.

1. Além disso, durante o registro e login, poderemos exigir que você forneça informações adicionais para completar o perfil pessoal, incluindo seu nome, endereço e foto e outras informações. Se você não fornecer as informações adicionais acima, seu registro/login em nossos Produtos ou Serviços não será afetado.

2. Para efeitos de prestação de serviços de monitorização remota das centrais fotovoltaicas ligadas à sua conta (“Estações Vinculadas”) a si (“Finalidade de Monitorização”), poderemos tratar os seus dados pessoais da seguinte forma:

1. Informações de identidade do usuário, incluindo seu nome de usuário, nome, número de celular, endereço de e-mail;

2. Informação das Estações Ligadas, incluindo o estado, nome, tipo, capacidade instalada, informação de localização geográfica, produção de eletricidade, hora equivalente e tempo de ligação à rede das centrais;

3. Informações do dispositivo Smart Monitor, XCVR, Dispositivo de Segurança e Otimizador, incluindo o número de série, código de registro, tipo de dispositivo, energia, Estações Vinculadas, intensidade do sinal, versão do software do Smart Monitor, XCVR, Dispositivo de Segurança e Otimizador usado por você;

4. Informações de dispositivos terminais, incluindo parâmetros do dispositivo e informações do sistema, informações de localização geográfica, informações do identificador do dispositivo (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI e outras informações relevantes do dispositivo);

5. Informações de rede, incluindo seu endereço IP, informações de WiFi, informações da estação base.

1. Em particular, caso você use nossos dispositivos dongle, nossos dispositivos dongle coletarão suas informações WiFi (SSID e senha), essas informações serão armazenadas apenas no armazenamento local dos dispositivos dongle e serão usadas apenas para a rede dos dispositivos dongle, não serão carregadas em nossos próprios servidores ou em servidores de terceiros, nem teremos acesso a elas.

2. Para efeitos de prestação de serviços pós-venda, proteção dos seus direitos e interesses legais e resolução conjunta de litígios relevantes consigo (“Finalidade Pós-venda”), poderemos tratar os seus dados pessoais da seguinte forma:

1. Informações relacionadas à falha, incluindo o tipo de dispositivo, número de série, data de instalação, local de instalação, descrição da falha e registros do sistema do inversor、Smart Monitor、XCVR、Dispositivo de segurança e otimizador usados ​​por você;

2. Informações de contato/destinatário, incluindo nome de usuário, nome, número de telefone, nome e categoria da empresa do contato/destinatário.

1. Para efeitos de melhoria de Produtos ou Serviços, e introdução e promoção da nossa empresa, de empresas do nosso grupo empresarial, Produtos ou Serviços, atividades de marca e outras informações para si (os serviços acima referidos coletivamente referidos como “Serviços de Promoção”, e os fins acima referidos coletivamente referidos como “Finalidade de Promoção”), poderemos processar os seus dados pessoais da seguinte forma, se outros requisitos legais forem cumpridos:

A Finalidade de Registro, a Finalidade de Monitoramento, a Finalidade Pós-venda e a Finalidade de Promoção acima são referidas coletivamente como “Finalidades de Processamento”.

1.2 Tratamento de Dados Pessoais Geográficos

Observe que, para fins de monitoramento, temos que processar suas informações de localização geográfica, a fim de localizar suas estações vinculadas. Para efeitos de pós-venda, temos de processar a sua informação de localização geográfica, a fim de localizar as suas Estações Ligadas e fornecer serviços pós-venda, incluindo reparação e substituição. Por favor, entenda que se você se recusar a fornecer os dados pessoais sensíveis acima mencionados, não seremos capazes de atingir a Finalidade de Monitoramento e a Finalidade Pós-venda e não poderemos fornecer-lhe funções e serviços relevantes.

1.3 Não Processamento de Dados Pessoais de Menores ou de Categorias Especiais de Dados Pessoais

Não coletaremos quaisquer dados pessoais de categorias menores ou especiais de dados pessoais para qualquer uma das Finalidades de Processamento. Você não nos fornecerá dados pessoais de menores ou categorias especiais de dados pessoais.

1.4 Base Jurídica do Nosso Processamento de Dados Pessoais

Processamos Dados Pessoais sob os seguintes fundamentos legais, de acordo com o Artigo 6 do RGPD: (i) o processamento de dados pessoais é baseado no seu consentimento explícito, nomeadamente no caso de fins de marketing; (ii) o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que possamos cumprir o acordo consigo e celebrar um acordo entre nós; (iii) o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que possamos cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos; (vi) o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para interesses legítimos, tais como segurança cibernética e proteção de dados, deteção de fraudes, manutenção e controlo de serviços, suporte, back-up, recuperação de desastres de dados; e (v) o e-mail marketing nas condições da Seção 7, subseção 3 da Lei Alemã contra a Concorrência Desleal.

2. Como processamos dados pessoais

2.1 Como coletamos seus dados pessoais

Para efeitos de processamento, se os requisitos legais forem cumpridos, em particular se existir um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1f do RGPD, iremos, por nós próprios ou confiando a terceiros, recolher os seus dados pessoais através de websites, aplicações móveis, cookies e tecnologias de identificação de dispositivos semelhantes, e outras ferramentas, instalações ou dispositivos.

Se você nos fornecer dados pessoais de qualquer outra pessoa, você deverá garantir que obteve o consentimento separado da outra pessoa para tal fornecimento. Caso contrário, se infringirmos os direitos da outra pessoa aos dados pessoais devido ao seu fornecimento, reservamo-nos o direito de recurso.

2.2 Como utilizamos os seus dados pessoais

1. Para efeitos de registo, utilizaremos, por nós próprios ou confiando a terceiros, os seus dados pessoais da seguinte forma:

2.

1. Identificaremos sua identidade de usuário com base em informações que incluem nome de sua empresa, número de celular, endereço de e-mail, retrato da cabeça e senha;

3. Para efeitos de monitorização, utilizaremos, por nós próprios ou confiando a terceiros, os seus dados pessoais da seguinte forma:

4.

1. Identificaremos sua identidade de usuário com base em informações incluindo seu nome de usuário, número de celular e endereço de e-mail;

2. Estabeleceremos a central elétrica para você e monitoraremos, calcularemos e mostraremos a geração de energia e o status do seu dispositivo e das Estações Vinculadas, com base nas informações do dispositivo, como o número de série do dispositivo e as informações das Estações Vinculadas.

5. Para efeitos pós-venda, utilizaremos, por nós próprios ou confiando a terceiros, os seus dados pessoais da seguinte forma:

6.

1. Analisaremos o motivo da falha e resolveremos as disputas relacionadas aos Produtos ou Serviços em conjunto com você com base nas informações relacionadas à falha fornecidas por você;

2. Forneceremos feedback e serviços pós-venda com base em suas informações de contato/destinatário.

7. Para fins de promoção, utilizaremos, por nós mesmos ou confiando a terceiros (incluindo anunciantes e outros prestadores de serviços), os seus dados pessoais da seguinte maneira:

8.

1. Melhoraremos nossos produtos e serviços com base nas informações de feedback fornecidas por você;

2. Enviaremos a você, se outros requisitos legais forem atendidos, informações não personalizadas ou informações de marketing comercial, como envio de SMS promocionais genéricos, exibição e envio de informações genéricas para você e assim por diante, com base no seu número de telefone celular, endereço de e-mail e informações de identificação do dispositivo.

9. Observe que não utilizamos tomadas de decisão individuais automatizadas.

2.3 Como armazenaremos seus dados pessoais

2.3.1 Local de armazenamento

Para os seus dados pessoais que recolhemos e geramos na União Europeia, iremos armazená-los na União Europeia por nós próprios ou confiando-os a terceiros (como um fornecedor de servidores).

2.3.2 Período de Armazenamento

Salvo disposição em contrário por lei e regulamentos administrativos, apenas armazenaremos os seus dados pessoais durante o período mais curto necessário para atingir as Finalidades de Processamento. Após o período de armazenamento acima expirar, excluiremos seus dados pessoais ou os anonimizaremos conforme exigido pela lei aplicável.

2.4 Como forneceremos seus dados pessoais a terceiros

Geralmente não forneceremos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, no caso de qualquer uma das seguintes circunstâncias, poderemos fornecer os seus dados pessoais a terceiros, sujeito ao cumprimento das disposições legais relevantes,

1. se obtivermos o seu consentimento separado;

2. se for necessário para a celebração ou execução de um contrato do qual você é parte, por ex. no caso de reencaminhamento dos seus dados pessoais para distribuidores ou outros subcontratantes;

3. se for necessário para cumprir uma responsabilidade ou obrigação estatutária (como fornecimento a autoridades administrativas, autoridades judiciais e outras autoridades governamentais de acordo com disposições legais relevantes);

4. se for necessário responder a emergências de saúde pública ou garantir a saúde ou a propriedade de indivíduos em caso de situações urgentes;

5. ou sob outras circunstâncias estipuladas por leis e regulamentos administrativos.

Se necessitarmos de transferir os seus dados pessoais devido a fusão, cisão, dissolução, declaração de falência e outros motivos, iremos informá-lo antecipadamente do nome do destinatário e das informações de contacto e, se for legalmente necessário, obteremos o seu consentimento para o fazer. O destinatário continuará a cumprir as obrigações como responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

2.5 Não divulgaremos publicamente seus dados pessoais

A menos que obtenhamos o seu consentimento separado, não divulgaremos publicamente os seus dados pessoais.

2.6 Processamento por nós mesmos e processamento por terceiros

Processaremos os seus dados pessoais de acordo com as finalidades de processamento e o método de processamento indicados acima, por nós mesmos ou confiando a terceiros. No caso de processamento por nós mesmos, designaremos os funcionários necessários para processar os seus dados pessoais em nosso nome e supervisionaremos as atividades de processamento de dados pessoais dos funcionários para proteger totalmente os seus dados pessoais. No caso de nosso processamento ser confiado a terceiros, celebraremos um acordo de processamento comissionado de acordo com o Art. 28 do GDPR ou qualquer outro acordo de proteção de dados necessário com o destinatário e supervisionar as atividades de processamento de dados pessoais do destinatário para proteger totalmente seus dados pessoais.

2.7 Processamento Anonimizado

Se tomarmos medidas técnicas ou outras medidas necessárias para realizar o processamento anonimizado dos seus dados pessoais, após o qual as informações não podem ser usadas para identificar um indivíduo específico e não podem ser recuperadas, o uso, armazenamento, fornecimento a terceiros, divulgação pública e outro processamento de tais informações processadas não estão condicionados à informação a você ou à obtenção do seu consentimento.

3. Como protegeremos seus dados pessoais

Envidaremos nossos melhores esforços para proteger a confidencialidade de seus Dados Pessoais. Utilizamos medidas razoáveis ​​de segurança de dados, alinhadas com os elevados padrões da indústria. Também adotamos regras rigorosas que incluem medidas administrativas técnicas e físicas para proteger os seus Dados Pessoais, incluindo proteção contra o uso indevido de Dados Pessoais e contra pirataria não autorizada.

4. Seus direitos sobre o processamento de dados pessoais

Garantimos-lhe os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

1. O direito de acesso de acordo com o art. 15 RGPD

2. O direito de retificação de acordo com o art. 16 RGPD

3. O direito ao apagamento de acordo com o art. 17 RGPD

4. O direito à restrição do processamento de acordo com o Art. 18 RGPD

5. O direito à portabilidade dos dados do Art. 20 RGPD

6. O direito de oposição de acordo com o art. 21 RGPD

As restrições de acordo com os arts. 34 e 35 BDSG aplicam-se aos direitos à informação e ao apagamento.

Você pode reivindicar os direitos especificados acima para nós em info@fonrich.com ou por correio para o nosso endereço postal fornecido no início desta declaração de proteção de dados.

Além disso, você tem o direito de reclamar junto à autoridade reguladora de proteção de dados.

Você também pode entrar em contato conosco com dúvidas ou reclamações relacionadas à proteção de dados em info@fonrich.com ou por correio para o endereço postal.

Tenha especialmente em atenção que antes de exercer o direito de oposição, deverá considerar plenamente as consequências da oposição. Uma vez que você se oponha a determinado processamento, não poderemos continuar a fornecer-lhe as funções ou serviços correspondentes, e você arcará exclusivamente com as consequências e responsabilidades daí decorrentes, incluindo perdas causadas a você ou a terceiros pela sua incapacidade de usar as funções ou serviços correspondentes.

5. Diversos

5.1 Atualização desta Declaração de Proteção de Dados

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Declaração de Proteção de Dados de tempos em tempos. Se a modificação resultar em uma redução substancial dos seus direitos sob esta Declaração de Proteção de Dados, enviaremos a você um aviso de alteração por e-mail, carta, aviso por telefone, anúncio, push dentro do software e assim por diante.

Se receber o aviso de alteração, mas não concordar com a Declaração de Proteção de Dados modificada, deverá notificar-nos imediatamente por escrito. Caso contrário, considerar-se-á que aceita as nossas modificações às disposições relevantes da Declaração de Proteção de Dados. Se você continuar a fornecer seus dados pessoais ou cooperar na coleta de seus dados pessoais por nós ou por um terceiro por nós confiado após receber o aviso de alteração, ou continuar a usar nossos Produtos ou Serviços, será considerado que você aceita nossas modificações nas disposições relevantes desta Declaração de Proteção de Dados.

5.2 Como entrar em contato conosco

Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Declaração de Proteção de Dados ou qualquer assunto relacionado com os seus dados, poderá contactar-nos enviando um email para info@fonrich.com.