Acordo de privacidade GDPR do aplicativo SafeSolar

Declaração de proteção de dados

Data: 1º de maio de 2024

O objetivo desta Declaração de Proteção de Dados é explicar quando você visita nosso site https://safesolar.fonrich.com e usa nossos produtos ou serviços, incluindo, mas não se limitando a "Fonrich SafeSolar" (coletivamente, "Produtos" ou "Serviços"), nós, Fonrich (Shanghai) New Energy Technology Co., Ltd. info@fonrich.com) ("Nós"), como iremos coletar, usar, armazenar, processar ou de outra forma processar (coletivamente, "Processamento") seus dados pessoais.

Esta Declaração de Proteção de Dados aplica-se não apenas aos nossos clientes, mas também aos nossos outros parceiros comerciais e visitantes do nosso website.

Se necessário e exigido por lei, se esta Declaração de Proteção de Dados não o informar sobre o tratamento dos seus dados pessoais noutros cenários, também o informaremos separadamente.

Leia atentamente e compreenda completamente esta Declaração de Proteção de Dados antes de nos fornecer quaisquer dados pessoais.

1. Finalidade, âmbito e base jurídica do nosso tratamento de dados pessoais

1.1 Finalidades do processamento e categorias de dados pessoais processados ​​em conexão com o uso de produtos e serviços

Processaremos as seguintes categorias de dados pessoais para os seguintes fins:

1. Para registrar/fazer login em produtos ou serviços ("Finalidade do Registro"), poderemos processar os seguintes dados pessoais sobre você: nome da sua empresa, nome de usuário, número de celular, endereço de e-mail, senha e endereço IP.

1. Além disso, durante o processo de registro e login, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais para completar suas informações pessoais, incluindo seu nome, endereço, avatar e outras informações. Se você não fornecer as informações adicionais acima, isso não afetará seu login/cadastro em nossos produtos ou serviços.

2. Para lhe fornecer serviços de monitorização remota ("finalidade de monitorização") para a central fotovoltaica vinculada à sua conta ("central vinculada"), poderemos tratar os seguintes dados pessoais sobre si:

1. Informações de identidade do usuário, incluindo seu nome de usuário, nome, número de celular e endereço de e-mail;

2. Vincular as informações da usina, incluindo status, nome, tipo, capacidade instalada, informações de localização geográfica, geração de energia, horas equivalentes e tempo de conexão à rede da usina;

3. Informações do equipamento monitor, transceptor, protetor e otimizador, incluindo número de série, tipo de dispositivo, potência, estação de energia vinculada, intensidade do sinal e versão do software do monitor, transceptor, protetor e otimizador que você usa;

4. Informações do dispositivo terminal, incluindo parâmetros do dispositivo e informações do sistema, informações de localização geográfica, informações de identificação do dispositivo (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI e outras informações relacionadas ao dispositivo);

5. Informações de rede, incluindo seu endereço IP, informações de WiFi e informações da estação base.

1. Em particular, se você usar nosso dispositivo coletor, nosso coletor coletará suas informações WiFi (SSID e senha). Essas informações serão salvas apenas na memória local do dispositivo coletor, e serão utilizadas apenas para uso na rede do próprio coletor. Eles não serão carregados em nosso servidor ou em qualquer servidor de terceiros e não acessaremos essas informações.

2. Para fornecer serviços pós-venda, proteger seus direitos e interesses legítimos e resolver disputas relacionadas com você ("Fins de pós-venda"), poderemos processar os seguintes dados pessoais sobre você:

1. Informações relacionadas à falha, incluindo o tipo de inversor, monitor, transceptor, protetor e dispositivo otimizador que você está usando, número de série, data de instalação, local de instalação, descrição da falha e registros do sistema;

2. Informações de contato/destinatário, incluindo nome de usuário, nome, número de telefone, nome da empresa e categoria do contato/destinatário.

1. Para melhorar produtos ou serviços, e para apresentar e promover a nossa empresa, outras empresas do grupo do qual a nossa empresa faz parte, produtos ou serviços, atividades de marca e outras informações para você (os serviços acima são referidos coletivamente como "serviços de promoção", e os fins acima são referidos coletivamente como "fins de promoção"), podemos processar os seguintes dados pessoais sobre você, sujeitos a outros requisitos legais:

Os fins de registo, monitorização, fins pós-venda e fins de promoção acima mencionados são colectivamente referidos como "fins de processamento".

1.2 Tratamento de dados geográficos pessoais

Tenha em atenção que, para fins de monitorização, temos de processar as suas informações de geolocalização para localizar a localização da sua central elétrica agrupada. Para fins de pós-venda, temos que processar as informações de sua localização geográfica para localizar a central elétrica integrada e fornecer serviços pós-venda, como reparo e substituição. Por favor, entenda que se você se recusar a fornecer os dados pessoais sensíveis mencionados acima, não seremos capazes de atingir fins de monitoramento e pós-venda, e não poderemos fornecer-lhe funções e serviços relevantes.

1.3 Nenhum processamento de dados pessoais de menores ou categorias especiais de dados pessoais

Não recolhemos quaisquer dados pessoais de menores ou categorias especiais de dados pessoais para qualquer finalidade de processamento. Você não deve nos fornecer quaisquer dados pessoais de menores ou categorias especiais de dados pessoais.

1.4 Nossa base legal para o processamento de dados pessoais

Nos termos do artigo 6.º do RGPD, tratamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos lícitos: (i) o tratamento de dados pessoais baseia-se no seu consentimento explícito, nomeadamente no caso de fins de marketing; (ii) o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que possamos cumprir e celebrar um acordo consigo; (iii) o tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos uma obrigação legal a que estejamos sujeitos; (vi) Os seus dados pessoais são tratados para efeitos de interesses legítimos, tais como cibersegurança e proteção de dados, deteção de fraudes, manutenção e controlo de serviços, suporte, backup, recuperação de desastres de dados; e (v) para marketing por e-mail de acordo com a Seção 7 (3) da Lei Alemã de Concorrência Desleal.

2. Como tratamos os dados pessoais

2.1 Como coletamos seus dados pessoais

Para efeitos de processamento, se os requisitos legais forem cumpridos, especialmente se houver um interesse legítimo na acepção do Artigo 6, Parágrafo 1 (f) do RGPD, recolheremos os seus dados pessoais nós próprios ou confiando a terceiros a recolha dos seus dados pessoais através de websites, aplicações móveis, cookies e tecnologias semelhantes de identificação de dispositivos e outras ferramentas, instalações ou dispositivos.

Se você nos fornecer dados pessoais de qualquer outra pessoa, você garante que obteve o consentimento separado dessa pessoa para tal fornecimento. Caso contrário, se a sua disposição nos fizer infringir os direitos de dados pessoais de terceiros, reservamo-nos o direito de prosseguir com a mesma.

2.2 Como utilizamos os seus dados pessoais

1. Para efeitos de registo, utilizaremos os seus dados pessoais das seguintes formas, por nós próprios ou confiando a terceiros:

2.

1. Identificaremos sua identidade de usuário com base no nome da sua empresa, número de celular, endereço de e-mail, avatar, senha e outras informações;

3. Para efeitos de monitorização, utilizaremos os seus dados pessoais por nós próprios ou confiando a terceiros a sua utilização das seguintes formas:

4.

1. Identificaremos a sua identidade de utilizador com base no seu nome de utilizador, número de telemóvel, endereço de e-mail e outras informações;

2. Construiremos um site para você com base nas informações do dispositivo, como o número de série do dispositivo e as informações da estação de energia vinculada, e monitoraremos, calcularemos e exibiremos a geração de energia e o status de seu equipamento e das estações de energia vinculadas.

5. Para fins pós-venda, utilizaremos os seus dados pessoais das seguintes formas, por nós próprios ou confiando a terceiros:

6.

1. Com base nas informações relacionadas à falha que você fornecer, analisaremos a causa da falha e trabalharemos com você para resolver disputas relacionadas a produtos ou serviços;

2. Forneceremos feedback e serviço pós-venda com base em suas informações de contato/destinatário.

7. Para fins promocionais, utilizaremos os seus dados pessoais das seguintes formas, por nós próprios ou confiando a terceiros (incluindo anunciantes e outros prestadores de serviços):

8.

1. Melhoraremos nossos produtos e serviços com base no feedback que você fornecer;

2. Sujeito ao cumprimento de outros requisitos legais, enviaremos informações não personalizadas ou informações de marketing comercial com base no seu número de telefone celular, endereço de e-mail e informações de identificação do dispositivo, como envio de mensagens de texto promocionais generalizadas, exibição e envio de informações generalizadas para você, etc.

Observe que não tomamos decisões automatizadas sobre indivíduos.

3 Como armazenamos os seus dados pessoais

2.3.1 Local de armazenamento

Para os seus dados pessoais que coletamos e geramos na UE, nós mesmos os armazenaremos ou confiaremos a terceiros (como um provedor de servidor) para armazená-los na UE.

2.3.2 Período de armazenamento

Salvo disposição em contrário das leis e regulamentos administrativos, apenas armazenaremos os seus dados pessoais durante o período mais curto necessário para cumprir a finalidade do processamento. Após o término do período de armazenamento acima, excluiremos seus dados pessoais ou os anonimizaremos de acordo com os requisitos da legislação aplicável.

2.4 Como fornecemos os seus dados pessoais a terceiros

Geralmente não forneceremos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, caso se verifique alguma das seguintes circunstâncias, poderemos fornecer os seus dados pessoais a terceiros com a premissa de cumprir as disposições legais relevantes:

1. Se obtivermos o seu consentimento separado;

2. Se for necessário para a celebração ou execução de um contrato do qual seja parte, por exemplo, no caso de envio dos seus dados pessoais a um revendedor ou outro subcontratante;

3. Se for necessário cumprir responsabilidades ou obrigações legais (como fornecer a agências administrativas, agências judiciais e outras agências governamentais de acordo com as disposições legais relevantes);

4. Se for necessário para responder a incidentes de saúde pública, ou para garantir a saúde de pessoas singulares ou a segurança de bens em situações de emergência;

5. Ou sob outras circunstâncias estipuladas por leis e regulamentos administrativos.

Se necessitarmos de transferir os seus dados pessoais devido a fusão, cisão, dissolução, declaração de falência, etc., iremos informá-lo previamente do nome e dados de contacto do destinatário, e obteremos o seu consentimento quando exigido por lei. O destinatário continuará a cumprir as suas obrigações como responsável pelo tratamento de dados pessoais.

2.5 Não divulgaremos seus dados pessoais

Não divulgaremos os seus dados pessoais a menos que obtenhamos o seu consentimento separado.

2.6 Autoprocessamento e processamento por terceiros

Processaremos os seus dados pessoais nós próprios ou confiando a terceiros o seu processamento com base na finalidade do processamento e nos métodos de processamento acima mencionados. Se nós mesmos os processarmos, designaremos os funcionários necessários para processar os seus dados pessoais em nosso nome e supervisionaremos as atividades de processamento de dados pessoais dos funcionários para proteger totalmente os seus dados pessoais. Se confiarmos o processamento a um terceiro, assinaremos um acordo de atribuição de processamento ou qualquer outro acordo de proteção de dados necessário com o destinatário, de acordo com o Artigo 28 do RGPD, e supervisionaremos as atividades de processamento de dados pessoais do destinatário para proteger totalmente os seus dados pessoais.

2.7 Anonimização

Se tomarmos medidas técnicas ou outras medidas necessárias para anonimizar os seus dados pessoais, de modo que as informações processadas não possam identificar um indivíduo específico e não possam ser restauradas, o uso, armazenamento, fornecimento externo, divulgação e outro processamento de tais informações processadas não requerem notificação a você ou seu consentimento.

3. Como protegeremos os seus dados pessoais

Faremos o nosso melhor para proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais. Utilizamos medidas razoáveis ​​de segurança de dados que cumprem os elevados padrões da indústria. Adotámos também regras rigorosas, incluindo medidas de gestão técnica e física, para proteger os seus dados pessoais, incluindo a prevenção da utilização indevida de dados pessoais e a prevenção de pirataria não autorizada.

4. Os seus direitos relativamente ao tratamento de dados pessoais

Garantimos que você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. O direito de acesso previsto no artigo 15.º do RGPD;

2. Direito de retificação nos termos do artigo 16.º do RGPD;

3. O direito ao apagamento previsto no artigo 17.º do RGPD;

4. O direito de restrição do tratamento previsto no artigo 18.º do RGPD;

5. O direito à portabilidade dos dados previsto no artigo 20.º do RGPD;

6. Direito de oposição nos termos do artigo 21.º do RGPD.

As restrições previstas nos artigos 34.º e 35.º da BDSG aplicam-se ao direito à informação e ao direito ao apagamento.

Você pode reivindicar os direitos acima em info@fonrich.com ou por correio para o nosso endereço indicado no início desta Declaração de Proteção de Dados.

Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora ​​de proteção de dados.

Você também pode nos enviar dúvidas ou reclamações sobre proteção de dados em info@fonrich.com ou por correio para nosso endereço de correspondência.

Por favor, preste especial atenção ao facto de que antes de exercer o seu direito de oposição, deve considerar plenamente as consequências da oposição. Uma vez que você se oponha ao processamento específico, não poderemos mais fornecer-lhe as funções ou serviços correspondentes, e você será o único responsável pelas consequências e responsabilidades resultantes, incluindo perdas causadas a você ou a terceiros devido à sua incapacidade de usar as funções ou serviços correspondentes.

5. Outros

5.1 Atualizações desta Declaração de Proteção de Dados

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Declaração de Proteção de Dados de tempos em tempos. Se a modificação resultar numa redução substancial dos seus direitos ao abrigo desta Declaração de Proteção de Dados, iremos notificá-lo da alteração por e-mail, carta, notificação por telefone, anúncio, push no software, etc.

Se você receber um aviso de alteração, mas não concordar com a Declaração de Proteção de Dados revisada, deverá notificar-nos imediatamente por escrito. Caso contrário, considerar-se-á que aceitou as nossas modificações aos termos relevantes da Declaração de Proteção de Dados. Se você continuar a nos fornecer seus dados pessoais ou a terceiros por nós confiados ou cooperar com a coleta de seus dados pessoais após receber o aviso de alteração, ou continuar a usar nossos produtos ou serviços, será considerado que você aceitou nossas modificações nos termos relevantes desta Declaração de Proteção de Dados.

5.2 Como entrar em contato conosco

Se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre esta Declaração de Proteção de Dados ou qualquer assunto relacionado com os seus dados, pode contactar-nos enviando um email para info@fonrich.com.