2025-09-17

Solução de problemas comuns com dispositivos solares de desligamento rápido

Depois de anos de trabalho em O&M fotovoltaica, percebi que muitos técnicos se sentem frustrados quando os dispositivos solares de desligamento rápido funcionam mal – seja por não conseguirem acionar o desligamento, por não conseguirem retomar a operação após o desligamento, o que não apenas atrasa a geração de energia, mas também representa riscos potenciais à segurança. Na verdade, a maioria das falhas não são problemas graves; contanto que você encontre a direção correta para a solução de problemas, eles podem ser resolvidos em mais de dez minutos. Hoje, organizarei os problemas comuns que encontrei, juntamente com etapas e soluções para solução de problemas – todos insights práticos. Os dispositivos da Fonrich também possuem muitos designs fáceis de usar nesse aspecto, ajudando todos a evitar desvios.

Solução de problemas comuns com dispositivos solares de desligamento rápido(pic1)

I. Problema mais comum: nenhuma resposta ao acionar o desligamento (nem o switch nem o controle remoto funcionam)

Sintoma de falha: Seja pressionando o interruptor físico no local ou acionando remotamente por meio de um aplicativo móvel, o dispositivo solar de desligamento rápido não mostra resposta. A tensão no lado do módulo permanece alta e a energia não pode ser cortada.

Etapas e soluções de solução de problemas:

  1. Primeiro, verifique a fonte de alimentação – Os dispositivos solares de desligamento rápido dependem da energia do módulo para funcionar. Se uma série de módulos não estiver gerando energia (por exemplo, devido a sombra ou fiação solta), o dispositivo “não terá energia para funcionar”. Use um multímetro para medir a tensão no terminal de entrada do dispositivo. Se for inferior a 5 V, é um problema de fonte de alimentação. Primeiro, aperte a fiação do módulo, limpe qualquer sombra e teste novamente depois que a fonte de alimentação for restaurada.

  2. Em seguida, verifique o cabo de comunicação — Se o disparo remoto falhar, o cabo de comunicação RS485 pode estar solto ou quebrado. Os dispositivos Fonrich possuem uma luz indicadora de comunicação: uma luz verde constante indica operação normal, enquanto uma luz piscando ou apagada sinaliza um problema de comunicação. Trace o cabo para verificar os conectores, reinsira-os firmemente ou substitua o cabo, se necessário.

  3. Por fim, verifique o modo de disparo – alguns dispositivos possuem uma chave “auto/manual”; se for acidentalmente colocado na posição "desativado", o dispositivo não responderá. Os dispositivos Fonrich exibem o modo atual no aplicativo. Se estiver configurado incorretamente para “desativação de manutenção”, voltar ao “modo normal” fará com que funcione imediatamente.


Num projeto comunitário anterior, não houve resposta ao acionar o encerramento. Após verificação, constatou-se que o cabo de comunicação havia sido mastigado por um rato. Substituir o cabo e reconectar levou apenas 5 minutos para resolver o problema.

II. Problema mais problemático: não é possível retomar a operação após o desligamento (os módulos permanecem sem tensão)

Sintoma de falha: Após acionar o desligamento, a tensão cai para um valor seguro, mas ao tentar retomar a geração de energia – seja pressionando o botão de reset ou operando remotamente – o dispositivo não mostra resposta. Os módulos permanecem sem tensão e toda a string não consegue gerar energia.

Etapas e soluções de solução de problemas:

  1. Primeiro, aguarde o “atraso de recuperação” – muitos dispositivos têm uma proteção de atraso de 5 a 10 segundos após o desligamento; eles não são retomados imediatamente após pressionar reset. Você precisa esperar o atraso terminar antes de tentar novamente. Os dispositivos Fonrich exibem uma “contagem regressiva de recuperação” no aplicativo; você pode operar após o término da contagem regressiva, sem necessidade de pressa desnecessária.

  2. Verifique se o método de redefinição está correto — Alguns dispositivos exigem “cortar a alimentação principal antes de reinicializar”. Por exemplo, alguns modelos de dispositivos Fonrich requerem primeiro desligar o interruptor principal da caixa combinadora, pressionar o botão de reinicialização do dispositivo durante 3 segundos e, em seguida, ligar novamente o interruptor principal para retomar a operação. Certa vez, um técnico não seguiu esse processo e não conseguiu reiniciar o dispositivo por um longo tempo, mas funcionou imediatamente após seguir as etapas corretas.

  3. Verifique o bloqueio de falha — Se o dispositivo detectar uma falha persistente (por exemplo, um arco que não foi eliminado), ele bloqueará o estado de desligamento para evitar perigo após a reinicialização. Os dispositivos Fonrich indicam “bloqueio de falha” através da luz indicadora (luz vermelha piscando). Primeiro, resolva problemas como fiação solta do módulo ou isolamento danificado e, em seguida, pressione e segure o botão de reinicialização por 5 segundos para desbloquear e retomar a operação.

III. Problema mais confuso: gatilhos falsos frequentes (desligamentos desnecessários sem falhas)

Sintoma de falha: Sem qualquer falha (sem arcos, sem sobrecargas), o desligamento rápido do dispositivo solar aciona o desligamento frequentemente – várias vezes ao dia – resultando em uma queda significativa na geração de energia.

Etapas e soluções de solução de problemas:

  1. Verifique se a "sensibilidade está definida muito alta" — Se a sensibilidade de detecção de arco do dispositivo estiver definida com muita rigidez, isso poderá provocar falsos desligamentos ao encontrar interferência harmônica do inversor ou sinais fracos causados ​​por mau contato da fiação do módulo. Os dispositivos Fonrich permitem ajuste de sensibilidade no App, com três níveis: “alto/médio/baixo”. Definir como “médio” para projetos residenciais e “alto” para grandes usinas comerciais geralmente resolve problemas de falsos gatilhos.

  2. Verifique se há interferências ao redor — Se houver conversores de frequência ou linhas de alta tensão perto do dispositivo, a interferência eletromagnética poderá fazer com que o dispositivo "reconheça incorretamente os sinais". Você pode substituir o cabo de comunicação do dispositivo por um cabo blindado (os cabos originais da Fonrich vêm com uma camada de blindagem para reduzir interferências). Além disso, mantenha o dispositivo a pelo menos 1 metro de distância de linhas de alta tensão.

  3. Verifique a versão do firmware do dispositivo — Versões de firmware mais antigas podem conter bugs que causam falsos acionamentos. Os dispositivos da Fonrich suportam atualizações remotas OTA; você pode atualizar para o firmware mais recente no aplicativo. Um projeto anterior apresentava falsos gatilhos frequentes, mas após a atualização do firmware, nenhum outro problema ocorreu durante meio mês.

4. Problema mais oculto: a tensão não cai para um nível seguro após o desligamento (fica um pouco abaixo dos padrões)

Sintoma de falha: Após acionar o desligamento, a medição da tensão no lado do módulo com um multímetro mostra que ela cai para cerca de 40 V – não atingindo o padrão de segurança abaixo de 30 V. Os bombeiros não ousam se aproximar e o projeto não pode ser aprovado.

Etapas e soluções de solução de problemas:

  1. Verifique o "número de strings paralelas" — Se várias strings de módulos estiverem conectadas em paralelo a um dispositivo solar de desligamento rápido, um módulo de desligamento defeituoso em uma string impedirá que a tensão geral caia. Você pode desconectar cada string, uma por uma, para testar para encontrar a string que não desliga e substituir o módulo correspondente. Os dispositivos de desligamento em nível de módulo da Fonrich podem medir a tensão de cada painel individual separadamente, permitindo identificar rapidamente qual painel falha na redução da tensão, sem desmontar cada string.

  2. Verifique a sequência de fiação — Se os pólos positivo e negativo estiverem invertidos, o dispositivo não poderá cortar a tensão normalmente. Os dispositivos Fonrich possuem um design de conexão anti-reversa que evita a inserção incorreta, mas alguns modelos mais antigos não possuem esse recurso. Você precisa usar um multímetro para verificar os pólos positivo e negativo e reconectá-los corretamente.

  3. Verifique a correspondência de potência do dispositivo — Se a corrente nominal do dispositivo for menor que a corrente real dos módulos, ele não poderá "reduzir" a tensão durante o desligamento, não conseguindo atingir o nível seguro. Por exemplo, um dispositivo de 20A conectado a módulos de 30A precisa ser substituído por um modelo de 32A. O manual de seleção da Fonrich inclui uma tabela detalhada de correspondência atual; seguir o manual garante a seleção correta.

V. Dica para solução de problemas: faça bom uso da "função de diagnóstico" integrada do dispositivo

Todos os dispositivos solares de desligamento rápido atuais têm funções de diagnóstico de falhas – não dependa apenas de um multímetro para testes cegos:

  • Os dispositivos Fonrich possuem uma opção de "autoteste de falha" no aplicativo. Tocá-lo pode identificar se o problema é com a fonte de alimentação, comunicação ou módulo, e também fornecer soluções.

  • As luzes indicadoras do dispositivo no local também podem servir como uma "ferramenta de diagnóstico": uma luz verde piscando significa normal, uma luz vermelha constante indica um problema na fonte de alimentação e uma luz vermelha piscando sinaliza bloqueio de falha. Memorizar o significado dessas luzes pode dobrar a velocidade da solução de problemas.

Perguntas e respostas relacionadas

P: Quando um dispositivo solar de desligamento rápido apresenta mau funcionamento, podemos ignorar o dispositivo para retomar a geração de energia temporariamente para evitar perdas?
R: Não recomendado! Ignorar o dispositivo deixará o lado do módulo com alta tensão, representando riscos à segurança. Em caso de emergência que exija uma reinicialização temporária, primeiro desligue o interruptor principal da caixa combinadora e entre em contato com o suporte técnico do fabricante para obter orientação remota sobre solução de problemas. A equipe técnica da Fonrich normalmente responde em 10 minutos, e a maioria das falhas pode ser resolvida remotamente sem esperar pelo atendimento no local.

P: Um dispositivo que foi usado por 3 anos apresentou falhas frequentes recentemente – devemos repará-lo ou substituí-lo diretamente?
R: Primeiro, determine o tipo de falha: problemas menores, como fornecimento de energia ou problemas de comunicação, podem ser reparados; se o módulo de desligamento estiver com defeito ou as atualizações de firmware não puderem resolver falsos gatilhos, é recomendável substituí-lo por um novo modelo. Os dispositivos da Fonrich vêm com garantia de 25 anos; módulos defeituosos podem ser substituídos gratuitamente dentro do período de garantia. Mesmo além da garantia, existem planos de reparo com boa relação custo-benefício, que são mais econômicos do que comprar um novo dispositivo.

P: Os dispositivos são propensos a falhas nas baixas temperaturas do inverno – há alguma medida preventiva?
R: Baixas temperaturas podem afetar a fonte de alimentação e a comunicação do dispositivo. Tome estas duas medidas preventivas com antecedência: ① Enrole os terminais do dispositivo com algodão isolante para evitar mau contato devido ao congelamento; ② Realize um autoteste abrangente no dispositivo por meio do aplicativo antes do inverno e atualize para firmware resistente a baixas temperaturas (a Fonrich lança anualmente firmware específico para o inverno). Essas medidas podem reduzir as falhas relacionadas a baixas temperaturas em 80%.

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